Démarche d’agrément 2010-2011

Mesdames et messieurs, montez à bord!

En cette année 2010, il est à nouveau temps pour le CRDI Montérégie-Est d’entreprendre sa démarche d’accréditation auprès du Conseil québécois d’agrément. Cette démarche nous permet de certifier publiquement que notre établissement est conforme au cadre législatif québécois et qu’il répond à toutes les exigences de qualité spécifiées par le gouvernement du Québec quant à la satisfaction de la clientèle, la mobilisation du personnel et l’utilisation efficace des ressources.

Depuis 2002, tous les établissements du réseau québécois de la santé et des services sociaux doivent effectuer une telle démarche auprès d’un organisme d’accréditation reconnu.

Cette démarche comporte plusieurs étapes importantes. Nous avons conçu cette page spécialement pour que vous puissiez suivre le train et savoir où en est l’établissement dans sa démarche.

L’invitation est donc lancée : montez à bord et prenez place, le train de l’agrément part à toute vapeur! Grâce à la participation, la collaboration et l’engagement de notre clientèle, de nos ressources d’hébergement et de nos employés, nous sommes confiants de bien entrer en gare.

Suivez le train vers l’agrément

Voici les communications utilisées dans le cadre de notre démarche d’agrément afin que vous sachiez où nous en sommes dans le processus.

14-07-2010, lettre annonçant les résultats des sondages aux ressources d’hébergement

14-07-2010, lettre annonçant les résultats des sondages à la clientèle et aux proches

29-04-2010, début de l’étape des sondages